על משרדי פרסום וההתיחסות שלהם לאינטרנט כמדיה

במאמר זה נגדיר את משרדי הפרסום ונראה איזה מחלקות יש בהם. נדבר גם על שיטת התשלום למשרדים ואיך המשרדים עובדים עם האינטרנט.

משרדי פרסום - הקדמה

רוב המפרסמים משתמשים בשרותים של משרדי פרסום. למשרדים צוות מיומן ומנוסה בתחומי הפרסום השונים: רעיונאים, תמלילנים, מעצבים, גרפיקאים, מומחי מדיה, חוקרים ואנשי שווק. משרדי פרסום משרתים מספר רב של לקוחות בנושאים שונים ויש להם ידע ונסיון מגוון שיכול לעזור ללקוחות שלהם.

המשרדים נבדלים בגודלם ובהתמחויות שלהם. יש משרדים של אדם אחד או שניים ויש משרדים הכוללים עשרות עובדים מקצועיים. ממדי המשרד משפיעים גם על סוג השרותים שהוא נותן. מרבית המשרדים מספקים שרות מלא - שיווק, יצירתיות ומחקר.

חלוקה למחלקות

הגורם המרכזי בסוכנות הפרסום הוא התקציבאי. התקציבאי אחראי על תקציב הפרסום והוא שמייצג את המפרסם בסוכנות הפרסום. התקציבאי לומד באופן יסודי את מוצרי הלקוח ואת הצרכים והיעדים השווקיים של הלקוח. אח"כ התקציבאי מתרגם את מה שלמד לתוכנית שיווקית/פרסומאית.

המחלקה היצירתית הופכת את המסר של המפרסם לסימנים. למעשה היא מופקדת על עיצוב מסרים פרסומיים והפקתם. בראש המחלקה עומד מנהל השירותים היצירתיים ומתחתיו עובדים רעיונאים (Copywriters), גרפיקאים, מנהלים אומנותיים (Art Directors).

מחלקת מדיה אחראית בעיקר על רכישת מדיה ומעקב.

מחלקת ניהול חשבונות עוסקת בכל העניינים האדמיניסטרטיביים בסוכנות הפרסום - הנהלת חשבונות, כח אדם, קשרים עם הבנקים.

שיטות תשלום

עמלה היא שיטת התשלום המקובלת בענף הפרסום. הפרסומאי מקבל 15% מחשבונות המדיה עבור קניית זמן ושטח. בצורה הזאת הפרסומאי לא זוכה לתגמולים עבור מאמצי ההפקה והיצוא שלו. שיטה זו מעודדת את הפרסומאי להמליץ ללקוחות להריץ פרסומות בערוצים יקרים וכמה שיותר.

גמול על פי הישגים - התשלום במקרה הזה מתחלק בדר"כ לשניים: תשלום קבוע, האמור לכסות את ההוצאות של המשרד. חלק שני, משתנה, נקבע על פי ההישגים. שיטה זו גורמת למפרסם ולמשרד הפרסום לקבוע מראש מהם יעדי הפרסום ולקבוע מחיר על היעדים.

תשלום קבוע (Retainer) - המפרסם והפרסומאי מגיעים להבנה איזה שירותים יתן הפרסומאי. על השרותים העלה משלם המפרסם באופן קבוע. הפרסומאי מכין הערכה של עלויות השרותים שהוא נותן והמפרסם משלם עבורם.

הקשר בין המפרסם לפרסומאי

הקשר בין מפרסם ופירסומאי מבוסס על ה"כימיה" שנוצרת ביניהם ועל הערכה הדדית ומקצועית. תהליך ניהול הפרסום הוא תהליך מעגלי. בסוף התהליך מודדים את יעילות מסע הפרסום, מתקנים וחוזרים על תהליך הפרסום. חשוב מאוד לעשות סקרים ולבדוק הצלחות (או אי הצלחות). מפרסמים גדולים נוטים לערוך סקרים במחלקות שלהם כדי לוודא את רמת שביעות הרצון מהפירסומאי.

במסע פירסום משקיעות חברות סכומי כסף גדולים שעליהם מחליטים המפרסמים והפרסומאים כאחד. חלוקת הכספים בתוך מסע הפרסום נעשה בדרך כלל על ידי הפרסומאי. החלטה על הוצאה כספית גדולה אצל המפרסם עוברת אצל המנהלים הבכירים ומתקבלת אחרי דיונים לעומק. לכן בחברות המפרסמות, לא רק מנהל השיווק מעורב בהחלטות. כל ההנהלה הבכירה מעורבת.

עבודה באינטרנט

בנושאים של פרסום, המשרדים נוהגים להשתמש באמצעי הפרסום הבאים:

• פרסומות משודרות ומודפסות - רדיו, טלוויזיה ועיתונות
• אריזות - פתקי פרסום בתוך האריזות
• דיוור ישיר
• קטלוגים
• קולנוע
• מגזינים חוזרים ועלונים
• כרזות
• מדריכים מסווגים (דפי זהב ועוד...)
• שילוט חוצות
• שלטי תצוגה
• פרסום בנקודות מכירה
• קלטות וידאו
• סמלים וסיסמאות

כל חברה בוחרת לה מתוך אמצעי הפרסום את אלה המתאימים לה. כשבוחרים יש להתחשב בעיקר בסוג המוצר ובאופי הלקוחות.

יש לשים לב שרוב צורות הפרסום למעלה הן ארעיות. כלומר הפרסום הוא קצר טווח. המסר מופיע ברדיו או בטלויזיה ותוך כמה שניות יורד. לעומת זאת, באינטרנט, המסר נשאר לשנים. 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע יושב לו המסר - האתר והוא משודר בכל העולם. הצלחה של חברה באינטרנט, יכול להביא לה מסע פרסום שנשאר כל עוד החברה קיימת!

רוב המשרדים לפרסום עדיין לא מכילים בתוכם שרותי פרסום באינטרנט. כדי לתת את שרותי הפרסום באינטרנט הם לוקחים מומחי אינטרנט שמתמחים בבניה וקידום אתרי אינטרנט. אנחנו מתמחים בבניית אתרים וקידום אתרים במנועי חיפוש ועובדים מול משרדי פרסום. מי שמעונין מוזמן לפנות אלינו בקטע של האינטרנט. בצורה הזאת תוכלו לדבר ישירות עם המומחים.

סיכום

לפרסומאים יש תקציבאים שמתווכים בין המפרסם למשרד. שיטת התגמול העיקרית מבוססת על עמלות. עבודה באינטרנט נמסרת בדר"כ לחברה מחוץ למשרד. אתם מוזמנים לפנות אלינו ישירות ולדבר ישירות עם המומחים.