אחת הבעיות הקשות ביותר של הכנת סקר היא בנית שאלון לסקר. לפני שאתה עושה סקר עם שאלון, אתה צריך לעשות מחקר ראשוני שבו אתה מריץ טיוטה של שאלון על מספר מוגבל של אנשים. מהמחקר הראשוני הזה, אתה יכול ללמוד על מושגים לא ברורים, שאלות ארוכות או מסובכות, שאלות מביכות וכו'. רק אם תתקן את הליקויים האלה, אנשים יוכלו לענות על השאלות והמידע מהתוצאות יהיה אמין.

הספרות מלאה בספרים של הכנת סקרים עם מאמרים שדנים בניסוח שאלון. החלטנו להציג כאן חלק קטן של החוקים החשובים ביותר:

• ניסוח השאלון חייב להיות פשוט וברור.
• השאלות חייבות להיות קצרות ללא משפטים מסובכים.
• הימנע משאלה מנחה. שאלה מנחה תעוות ותטה את התוצאות.
• היה בטוח שלמילים ולמושגים בשאלות יש רק מובן אחד.
• הימנע מניסוח מעורפל.
• היה בטוח שלשאלות יש רק זוית ראיה אחת.
• הימנע משאלות שבהם אנשים לא יכולים להגיד: "אין לי דעה".
• הימנע משאלות שמובילות להתנגדות.
• וודא שלאנשים שעונים על השאלות יש את הידע לענות עליהם.

תסתכל על הדוגמא הבאה. יש לה שני דרכים לניסוח:

מחשב כף יד - "יושיקו" - מופעל עם אנרגית סלולארית ואין צורך לשים בו בטריות. שים לב, לעולם לא תצטרך בטריות ב- "יושיקו" !

ניסוח ראשון:
האם משתלם לקנות מחשב כף יד "יושיקו" ?

1. אני מסכים
2. אני לא מסכים
3. לא בטוח

ניסוח שני:
האם זה משתלם, לדעתך, לקנות מחשב כף יד "יושיקו" ?

1. כן
2. לא
3. אין לי דעה

הניסוח הראשון הוא ניסוח טענתי. הניסוח השני הוא בדרך של תחקור. תשובות לשאלות בניסוח תחקורי אמינות יותר מתשובות לשאלות בניסוח טענתי. בניסוח טענתי, אנשים נוטים לשתף פעולה. מזיזים אותם למחשבה עמוקה על טענה מסוימת וזה מטה אותם לכוון הזה. לעומת זאת, הניסוח התחקירי, מאלץ אנשים לבחון את המידע שניתן להם בזהירות יתר ולענות בצורה מבוססת היטב תשובות מהימנות.

השרות בנית אתרים באתר זה, בונה עבורך אתר תוכן קהילתי שמכיל בתוכו כלי למשאלים. לכלי יש את המאפיינים הבאים:

• רק משאל אחד ( שאלה אחת ) מוכרזת כעכשווית.
• ניתן לשנות בקלות את המשאל העכשווי.
• ניתן לתפעל הרבה שאלות אם אפשרויות התשובה שלהן. ניתן להוסיף, לערוך ולמחוק שאלות ואפשרויות תשובה.
• שאלון נשמר בארכיון לאחר שהוא לא משמש יותר כשאלון העכשווי.
• דף באתר מציג את כל המשאלים בארכיון והתוצאות שלהם.
• משתמש מסוים אחד, יכול להצביע רק פעם אחת.

הכלי Website Toolbox מאפשר לך להוסיף משאל מקוונן לאתר שלך ובנושא שאתה בוחר.